Mentions Légales
Mise en ligne le 14 Novembre 2025
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer de manière claire et transparente comment ClothesUp Sàrl collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez son site web, son application mobile « ClothesUp » ou interagissez avec ses activités marketing, y compris les campagnes Google Ads et Meta Ads (Facebook et Instagram).
Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Toutes les données sont traitées conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsque applicable, au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de l’application, à la gestion de votre compte et à la communication avec vous. Les données concernées peuvent inclure :
Données personnelles :Nom et prénomAdresse e-mailNuméro de téléphoneContenu d’un message ou d’une demande de support
Données liées à l’utilisation de l’app ou du site :Données de navigation (pages visitées, actions effectuées, temps passé)Adresse IP anonymiséeIdentifiants d’appareilCookies et technologies similaires (voir section Cookies)
Données des formulaires marketing :Informations transmises via les formulaires de contactDonnées envoyées via les formulaires Meta Lead AdsDonnées issues de campagnes Google Ads (suivi des conversions et provenance)
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées uniquement pour :Gérer votre compte ClothesUpPermettre l’achat, la vente et l’utilisation des fonctionnalités de l’applicationRépondre à vos demandes (support, informations, assistance)Vous contacter en cas de besoin (notifications, suivi, informations importantes)Améliorer l’expérience utilisateur, les fonctionnalités et la performance de l’appRéaliser des analyses statistiques anonymiséesDiffuser des campagnes marketing pertinentes (Google Ads, Meta Ads)
Vos données ne sont jamais revendues et nous ne réalisons aucun profilage avancé au-delà de ce qui est nécessaire au bon fonctionnement marketing (mesure d’audience, optimisation des campagnes).
4. Utilisation spécifique des données issues des campagnes Meta Ads et Google Ads
Dans le cadre de nos campagnes marketing :Lorsque vous remplissez un formulaire Meta Lead Ads, seules les données que vous fournissez (nom, e-mail, téléphone) sont transmises à ClothesUp.Pour Google Ads, certaines données techniques (clic, page visitée, conversion) peuvent être enregistrées afin de mesurer l’efficacité de nos campagnes.
Ces données sont utilisées uniquement pour :vous recontacter,répondre à votre demande,effectuer des analyses marketing internes,optimiser nos campagnes de publicité.
Les données issues de Meta Ads et Google Ads ne sont ni revendues, ni partagées, et ne servent jamais à des objectifs autres que ceux décrits ci-dessus.
5. Transmission des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires de confiance lorsque cela est nécessaire, notamment pour :l’hébergement du site et de l’app,l’envoi d’e-mails ou de notifications,l’analyse statistique,les outils marketing (Meta, Google).
Ces prestataires respectent des engagements stricts de confidentialité et sont conformes à la LPD et/ou au RGPD.
6. Conservation et sécurité
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité (gestion du compte, support, obligations légales).
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre :l’accès non autorisé,la modification,la perte,le traitement abusif.
Les données sont hébergées en Suisse ou dans l’Union européenne chez des prestataires conformes aux normes en vigueur.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site web et notre app utilisent des cookies et outils similaires pour :assurer le bon fonctionnement technique du site/app,analyser la navigation et améliorer l’expérience utilisateur,mesurer l’audience,diffuser des campagnes publicitaires ciblées (Google Ads et Meta Ads).
En utilisant le site, vous pouvez accepter ou refuser les cookies marketing via les paramètres de votre navigateur ou via la bannière cookies.
Outils impliqués :Meta Pixel (Facebook/Instagram)Google AnalyticsGoogle Ads Conversion TrackingCookies internes de fonctionnement
Ces données sont collectées dans le but d’améliorer nos services et de diffuser des publicités pertinentes auprès des utilisateurs intéressés.
8. Vos droits
Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :Droit d’accès à vos donnéesDroit de rectificationDroit de suppressionDroit d’opposition au traitementDroit à la limitation du traitementDroit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter (voir section Contact).
9. Contact
Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
ClothesUp SàrlRoute du Grand-Lancy 531212 Grand-Lancy – Suisse
CH-660.7.433.025-9
✉️ info@clothesup.ch
10. Modifications
ClothesUp Sàrl se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions techniques, légales ou organisationnelles.La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer de manière claire et transparente comment ClothesUp Sàrl collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez son site web, son application mobile « ClothesUp » ou interagissez avec ses activités marketing, y compris les campagnes Google Ads et Meta Ads (Facebook et Instagram).
Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Toutes les données sont traitées conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsque applicable, au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de l’application, à la gestion de votre compte et à la communication avec vous. Les données concernées peuvent inclure :
Données personnelles :Nom et prénomAdresse e-mailNuméro de téléphoneContenu d’un message ou d’une demande de support
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Données des formulaires marketing :Informations transmises via les formulaires de contactDonnées envoyées via les formulaires Meta Lead AdsDonnées issues de campagnes Google Ads (suivi des conversions et provenance)
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées uniquement pour :Gérer votre compte ClothesUpPermettre l’achat, la vente et l’utilisation des fonctionnalités de l’applicationRépondre à vos demandes (support, informations, assistance)Vous contacter en cas de besoin (notifications, suivi, informations importantes)Améliorer l’expérience utilisateur, les fonctionnalités et la performance de l’appRéaliser des analyses statistiques anonymiséesDiffuser des campagnes marketing pertinentes (Google Ads, Meta Ads)
Vos données ne sont jamais revendues et nous ne réalisons aucun profilage avancé au-delà de ce qui est nécessaire au bon fonctionnement marketing (mesure d’audience, optimisation des campagnes).
4. Utilisation spécifique des données issues des campagnes Meta Ads et Google Ads
Dans le cadre de nos campagnes marketing :Lorsque vous remplissez un formulaire Meta Lead Ads, seules les données que vous fournissez (nom, e-mail, téléphone) sont transmises à ClothesUp.Pour Google Ads, certaines données techniques (clic, page visitée, conversion) peuvent être enregistrées afin de mesurer l’efficacité de nos campagnes.
Ces données sont utilisées uniquement pour :vous recontacter,répondre à votre demande,effectuer des analyses marketing internes,optimiser nos campagnes de publicité.
Les données issues de Meta Ads et Google Ads ne sont ni revendues, ni partagées, et ne servent jamais à des objectifs autres que ceux décrits ci-dessus.
5. Transmission des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires de confiance lorsque cela est nécessaire, notamment pour :l’hébergement du site et de l’app,l’envoi d’e-mails ou de notifications,l’analyse statistique,les outils marketing (Meta, Google).
Ces prestataires respectent des engagements stricts de confidentialité et sont conformes à la LPD et/ou au RGPD.
6. Conservation et sécurité
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité (gestion du compte, support, obligations légales).
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre :l’accès non autorisé,la modification,la perte,le traitement abusif.
Les données sont hébergées en Suisse ou dans l’Union européenne chez des prestataires conformes aux normes en vigueur.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site web et notre app utilisent des cookies et outils similaires pour :assurer le bon fonctionnement technique du site/app,analyser la navigation et améliorer l’expérience utilisateur,mesurer l’audience,diffuser des campagnes publicitaires ciblées (Google Ads et Meta Ads).
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Outils impliqués :Meta Pixel (Facebook/Instagram)Google AnalyticsGoogle Ads Conversion TrackingCookies internes de fonctionnement
Ces données sont collectées dans le but d’améliorer nos services et de diffuser des publicités pertinentes auprès des utilisateurs intéressés.
8. Vos droits
Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :Droit d’accès à vos donnéesDroit de rectificationDroit de suppressionDroit d’opposition au traitementDroit à la limitation du traitementDroit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter (voir section Contact).
9. Contact
Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
ClothesUp SàrlRoute du Grand-Lancy 531212 Grand-Lancy – Suisse
CH-660.7.433.025-9
✉️ info@clothesup.ch
10. Modifications
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